Uma carteira pré-paga
A tua conta tem um pequeno saldo pré-pago — uma carteira. Todas as tarifas são retiradas dela. Podes carregá-la tu próprio (10 EUR ou 20 EUR), ou ativar o pagamento automático e deixar um cartão guardado mantê-la cheia. A carteira contém crédito de serviço não remunerado, e é sempre o teu dinheiro: podes pedir o saldo restante de volta a qualquer momento (ver abaixo).
O que pagas
Os preços são simples e incluem IVA:
- 3 EUR / mês cobrem a tua primeira conta bancária ligada.
- 1 EUR / mês por cada conta ligada adicional.
Só pagas por contas com uma ligação bancária ativa. Desliga-as todas e a tarifa mensal é zero — os teus dados existentes continuam visíveis gratuitamente.
Como se contam os meses
Os períodos de faturação são meses de calendário UTC. Se aderires ou voltares a ligar a meio de um mês, esse mês é calculado proporcionalmente — pagas apenas os dias que restam.
Adiciona uma conta bancária a meio do mês e é-te cobrado um pequeno carregamento proporcional para o resto desse mês. Remove uma e não há mais nada a pagar nesse mês; o mês seguinte reflete simplesmente o número mais baixo. Não reembolsamos por contas que dispensas a meio do mês — tiveste o serviço — mas nunca és faturado antecipadamente por contas que não tens.
Pagamento automático e a reserva da carteira
O pagamento automático é opcional. Quando está ativo, o teu cartão guardado só é cobrado quando a tua carteira não consegue cobrir uma tarifa — nunca por mais do que aquilo que deves em serviço.
Um detalhe extra, a teu favor: cada cobrança no cartão tem uma pequena taxa de processamento fixa, por isso pagar um valor mínimo todos os meses é um desperdício. Quando precisamos mesmo de cobrar o teu cartão, adicionamos um pouco mais — até 5 EUR — à tua carteira como crédito pré-pago. O mês seguinte é então liquidado diretamente da tua carteira, sem qualquer taxa de cartão. Continua a ser o teu dinheiro: qualquer saldo não utilizado é reembolsável mediante pedido, e cada recibo mostra a tua tarifa de utilização e o total cobrado no teu cartão, para que o carregamento esteja sempre visível.
Se um pagamento não puder ser cobrado
Tens um período de tolerância de 7 dias. Após esse período, podemos suspender a sincronização e novas ligações bancárias até o pagamento ser recebido. Os teus dados armazenados continuam visíveis durante todo o processo, e quaisquer tarifas acumuladas continuam a ser devidas.
Reembolsos e cancelamento
Podes desativar o pagamento automático a qualquer momento em Faturação. Podes também pedir o reembolso do saldo restante da tua carteira a qualquer momento, sem custos, escrevendo para [email protected]. Damos um aviso prévio de pelo menos 30 dias por e-mail antes de qualquer alteração de preços. Os termos legais completos estão nos nossos Termos de Serviço.