Een vooraf betaalde wallet
Je account heeft een klein vooraf betaald saldo — een wallet. Elk tarief wordt hiervan afgeschreven. Je kunt zelf opwaarderen (EUR 10 of EUR 20), of automatisch betalen inschakelen en een opgeslagen kaart de wallet gevuld laten houden. De wallet bevat renteloos servicetegoed, en het is altijd jouw geld: je kunt op elk moment het resterende saldo terugvragen (zie hieronder).
Wat je betaalt
De prijs is eenvoudig en inclusief btw:
- EUR 3 / maand dekt je eerste gekoppelde bankrekening.
- EUR 1 / maand voor elke extra gekoppelde rekening.
Je betaalt alleen voor rekeningen met een actieve bankkoppeling. Koppel ze allemaal los en het maandtarief is nul — je bestaande gegevens blijven gratis te bekijken.
Hoe maanden worden geteld
Factureringsperiodes zijn UTC-kalendermaanden. Als je halverwege een maand start of opnieuw koppelt, wordt die maand naar rato berekend — je betaalt alleen voor de resterende dagen.
Voeg je halverwege de maand een bankrekening toe, dan betaal je een kleine naar rato berekende bijbetaling voor de rest van die maand. Verwijder je er een, dan is er niets meer te betalen die maand; de volgende maand weerspiegelt simpelweg het lagere aantal. We geven geen restitutie voor rekeningen die je halverwege de maand verwijdert — je hebt de dienst gehad — maar je betaalt nooit vooruit voor rekeningen die je niet hebt.
Automatisch betalen en de wallet-buffer
Automatisch betalen is optioneel. Als het aanstaat, wordt je opgeslagen kaart alleen belast wanneer je wallet een tarief niet kan dekken — nooit voor meer dan je aan dienst verschuldigd bent.
Eén extra detail, in jouw voordeel: elke kaartafschrijving brengt kleine vaste verwerkingskosten met zich mee, dus elke maand een piepklein bedrag betalen is verspilling. Als we je kaart wel moeten belasten, voegen we iets extra's toe — tot EUR 5 — aan je wallet als vooraf betaald tegoed. De volgende maand wordt dan rechtstreeks uit je wallet verrekend, helemaal zonder kaartkosten. Het blijft jouw geld: ongebruikt saldo wordt op verzoek terugbetaald, en elke bon toont zowel je verbruikskosten als het totaal dat op je kaart is afgeschreven, zodat de opwaardering altijd zichtbaar is.
Als een betaling niet kan worden geïncasseerd
Je krijgt een respijtperiode van 7 dagen. Daarna kunnen we het synchroniseren en nieuwe bankkoppelingen pauzeren totdat de betaling is ontvangen. Je opgeslagen gegevens blijven de hele tijd te bekijken, en eventuele opgelopen kosten blijven verschuldigd.
Restitutie en opzegging
Je kunt automatisch betalen op elk moment uitschakelen onder Facturering. Je kunt ook op elk moment kosteloos restitutie van je resterende wallet-saldo aanvragen door te schrijven naar [email protected]. We geven minstens 30 dagen van tevoren per e-mail bericht voordat een prijs verandert. De volledige juridische voorwaarden staan in onze Servicevoorwaarden.